Phạm vi công việc theo khu vực

Phạm vi công cộng gồm sảnh, hành lang, hội nghị, nhà hàng, nhà vệ sinh, hồ bơi, giặt là và bãi xe. Buồng phòng là lựa chọn riêng với phòng đang lưu, phòng trả, amenities, kiểm tra hư hỏng, giặt thảm–nệm–rèm và vệ sinh sâu theo lịch.

Sảnh, hành lang, thang máy và nhà vệ sinh công cộng
Nhà hàng, bếp, hội nghị, hồ bơi và bãi xe
Buồng đang lưu, buồng trả và dịch vụ buổi tối nếu có
Giặt là, đồ vải, thảm, nệm, sofa và rèm theo phạm vi

Công việc duy trì và định kỳ

Trong ngày, đội dịch vụ duy trì khu công cộng theo lưu lượng và lịch sự kiện. Buồng được bàn giao theo trạng thái và checklist; giặt thảm, ghế, rèm, đánh bóng sàn hoặc vệ sinh sâu phải phối hợp kế hoạch bán phòng để không ảnh hưởng khách.

Bàn giao khu công cộng trước các mốc đón khách
Duy trì sảnh, hành lang, nhà vệ sinh và hội nghị
Dọn buồng theo trạng thái khi có trong hợp đồng
Lập lịch sâu cho thảm, nệm, rèm, kính và vật liệu

Tổ chức ca và nguồn lực

Nguồn lực thay đổi theo công suất phòng, lịch đoàn, sự kiện và tiêu chuẩn khách sạn. Đội công cộng, buồng phòng và chuyên sâu nên tách nhiệm vụ; giám sát phối hợp với lễ tân, buồng phòng nội bộ và bộ phận sự kiện.

Ca công cộng phủ giờ khách sử dụng nhiều
Đội buồng theo số phòng đến, đi và đang lưu
Đội chuyên sâu theo kế hoạch phòng trống
Giám sát điều phối lễ tân, sự kiện và kỹ thuật

Nghiệm thu và dữ liệu lập báo giá

Báo giá cần số phòng, loại phòng, công suất, tiêu chuẩn đồ vải, khu công cộng, hội nghị, nhà hàng, hồ bơi, giờ hoạt động và vật liệu. Cần ghi rõ amenities, minibar, đồ giặt là, xử lý thất lạc và phần việc khách sạn tự thực hiện.

Số phòng, cơ cấu phòng và công suất theo mùa
Phạm vi công cộng, hội nghị, F&B và hồ bơi
Tiêu chuẩn đồ vải, amenities và checklist buồng
Lịch sự kiện, thời gian bàn giao và nội dung loại trừ

Đề xuất triển khai cho khách sạn

Với khách sạn, phương án dịch vụ cần đồng thời giải quyết phân rõ khu công cộng và buồng phòng và bám công suất, giờ nhận trả và lịch sự kiện. ANITIME chỉ chốt phạm vi, nguồn lực và tiêu chí nghiệm thu sau khi dữ liệu công trình đã được xác nhận.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Thông tin cần biết về dịch vụ vệ sinh khách sạn

Phạm vi dịch vụ vệ sinh khách sạn thường gồm những khu vực nào?

Sảnh, hành lang, thang máy và nhà vệ sinh công cộng; Nhà hàng, bếp, hội nghị, hồ bơi và bãi xe; Buồng đang lưu, buồng trả và dịch vụ buổi tối nếu có; Giặt là, đồ vải, thảm, nệm, sofa và rèm theo phạm vi. Phạm vi cuối cùng được xác nhận theo mặt bằng và trách nhiệm vận hành của khách hàng.

ANITIME cần thông tin gì để lập báo giá cho khách sạn?

Khi nào dự án khách sạn cần khảo sát thực tế?

Cần khảo sát với khách sạn nhiều tầng, có hội nghị, nhà hàng, hồ bơi hoặc yêu cầu cả buồng phòng. Khảo sát giúp phân định trách nhiệm, ghi nhận vật liệu, xác định công suất–lịch sự kiện và thiết kế nguồn lực mà không áp một định mức chung cho mọi loại phòng.

Dịch vụ vệ sinh khách sạn theo tiêu chuẩn vận hành